Fortrolighedspolitik

Seneste opdatering: 13. januar 2026

outta administrerer denne butik og dette websted, herunder data, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, for at give dig, kunden, en skræddersyet shoppingoplevelse (”Tjenesterne”). outta anvender Shopify-teknologi, som gør det muligt for os at tilbyde dig Tjenesterne. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og videregiver dine personlige oplysninger, når du besøger, bruger eller foretager et køb eller en anden transaktion via Tjenesterne, eller når du kommunikerer med os på anden vis. I tilfælde af uoverensstemmelse mellem vores servicevilkår og denne privatlivspolitik, har denne privatlivspolitik forrang med hensyn til indsamling, behandling og videregivelse af dine personlige oplysninger.

Vi beder dig læse denne privatlivspolitik grundigt igennem. Når du bruger og får adgang til nogen af tjenesterne, bekræfter du, at du har læst denne privatlivspolitik og forstår, hvordan dine personoplysninger indsamles, bruges og videregives i overensstemmelse med bestemmelserne i denne privatlivspolitik.

Personoplysninger, som vi indsamler eller behandler

Når vi bruger udtrykket »personoplysninger«, henviser vi til alle oplysninger, der identificerer dig, eller som med rimelighed kan knyttes til dig eller en anden person. Personoplysninger omfatter ikke data, der er indsamlet anonymt, eller data, der er blevet anonymiseret, således at de ikke kan identificere dig eller med rimelighed knyttes til dig. Vi kan indsamle eller behandle følgende kategorier af personoplysninger – herunder konklusioner, der er udledt af disse oplysninger – afhængigt af, hvordan du interagerer med tjenesterne, hvor du bor, og hvad gældende lovgivning tillader eller kræver:

• Kontaktoplysninger, herunder dit navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-mailadresse.
• Finansielle oplysninger, herunder kreditkortnumre, betalingskortnumre og finansielle kontonumre, oplysninger om betalingskort, data om finansielle konti, transaktionsoplysninger, betalingsmetode, betalingsbekræftelse og andre betalingsrelaterede oplysninger.
• Kontooplysninger, herunder dit brugernavn, din adgangskode, sikkerhedsspørgsmål, præferencer og indstillinger.
• Oplysninger om transaktioner, herunder varer, du ser på, lægger i kurven, gemmer på din ønskeliste eller køber, returnerer, bytter eller annullerer, samt dine tidligere transaktioner
• Kommunikation med os, herunder de oplysninger, du giver os i din kommunikation med os, f.eks. når du sender en klage til kundeservice.
• Enhedsoplysninger, herunder oplysninger om din enhed, browser eller netværksforbindelse, din IP-adresse og andre unikke identifikatorer.
• Oplysninger om brugen, herunder oplysninger om din interaktion med tjenesterne, såsom hvordan og hvornår du bruger dem eller navigerer på dem.

Kilder til personoplysninger

Vi kan indsamle personoplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra dig, herunder når du opretter en konto, besøger eller bruger tjenesterne, kontakter os eller giver os dine personoplysninger på anden vis.
• Automatisk via tjenesterne, herunder oplysninger fra din enhed, når du bruger vores produkter eller tjenester eller besøger vores hjemmesider, samt ved hjælp af cookies og lignende teknologier;
• Vores tjenesteudbydere, herunder når vi hyrer dem til at implementere bestemt teknologi, eller når de indsamler eller behandler dine personoplysninger på vores vegne;
• Fra vores partnere eller andre tredjeparter.

Hvordan vi bruger dine personoplysninger

Afhængigt af, hvordan du interagerer med os, eller hvilke tjenester du bruger, kan vi anvende dine personoplysninger til følgende formål:

• At levere, tilpasse og forbedre tjenesterne. Vi bruger dine personoplysninger til at levere tjenesterne til dig, hvilket omfatter opfyldelse af den aftale, der er indgået med dig, behandling af dine betalinger, håndtering af dine ordrer, huske dine præferencer og de varer, du er interesseret i, sende dig meddelelser vedrørende din konto, behandle køb, returneringer, ombytninger eller andre transaktioner, oprette, vedligeholde og administrere din konto, organisere forsendelsen, at lette returneringer og ombytninger, at give dig mulighed for at offentliggøre anmeldelser og at tilbyde dig en personlig shoppingoplevelse, såsom at anbefale produkter, der er relateret til dine køb. Dette kan omfatte brug af dine personlige oplysninger til at tilpasse og forbedre tjenesterne.
• Marketing og reklame. Vi bruger dine personoplysninger til markedsførings- og salgsfremmende formål, f.eks. til at sende dig markedsførings-, reklame- og salgsfremmende meddelelser via e-mail, sms eller post, samt til at vise dig onlineannoncer for produkter eller tjenester på selve Tjenesterne eller på andre hjemmesider, herunder på baggrund af varer, du tidligere har købt, lagt i kurven eller andre aktiviteter, du har udført på Tjenesterne.
• Sikkerhed og forebyggelse af svindel. Vi bruger dine personlige oplysninger til at godkende din konto, tilbyde en sikker købs- og betalingsoplevelse, opdage, undersøge eller reagere på mulige svigagtige, ulovlige, farlige eller ondsindede aktiviteter, beskytte den offentlige sikkerhed og sikre sikkerheden af vores tjenester. Hvis du vælger at benytte Tjenesterne og oprette en konto, er du ansvarlig for at holde dine loginoplysninger fortrolige. Vi anbefaler på det kraftigste, at du ikke deler dit brugernavn, din adgangskode eller andre oplysninger med nogen.
• Kommunikation med dig. Vi bruger dine personoplysninger til at yde kundeservice, besvare dine henvendelser, levere tjenester på en effektiv måde og opretholde vores forretningsforhold med dig.
• Juridiske grunde. Vi bruger dine personoplysninger til at overholde gældende lovgivning eller reagere på gyldige retslige procedurer, herunder anmodninger fra retshåndhævende myndigheder eller offentlige myndigheder, samt til at undersøge eller deltage i civilretlige bevisoptagelser, potentielle eller faktiske retssager eller andre retssager af kontroversiel karakter, og til at håndhæve eller undersøge mulige overtrædelser af vores vilkår eller politikker.

Hvordan vi videregiver personoplysninger

Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personoplysninger til tredjeparter af legitime årsager i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Sådanne omstændigheder kan omfatte:

• Med Shopify, leverandører og andre tredjeparter, der leverer tjenester på vores vegne (f.eks. it-administration, betalingshåndtering, dataanalyse, kundeservice, cloud-lagring, ordre- og forsendelsesadministration).
• Med forretnings- og marketingpartnere for at levere marketingtjenester og vise dig reklamer. For eksempel bruger vi Shopify til at understøtte personlig reklame via tredjepartstjenester, baseret på din onlineaktivitet hos forskellige forhandlere og på forskellige hjemmesider. Vores forretnings- og marketingpartnere vil bruge dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne privatlivspolitikker. Afhængigt af hvor du bor, har du muligvis ret til at bede os om ikke at dele oplysninger om dig til brug for personlig reklame og markedsføring baseret på din onlineaktivitet hos forskellige virksomheder og på forskellige hjemmesider.
• Når du beder os om det, anmoder om det eller på anden måde giver samtykke til videregivelse af bestemte oplysninger til tredjeparter, f.eks. for at sende dig produkter eller ved brug af widgets fra sociale medier eller login-integrationer.
• Med vores datterselskaber eller generelt inden for vores koncern.
• I forbindelse med en forretningstransaktion, såsom en fusion eller en insolvenssag, for at overholde gældende lovmæssige forpligtelser (herunder besvarelse af stævninger, ransagningskendelser eller lignende anmodninger), for at håndhæve servicevilkårene eller relevante politikker, og for at beskytte eller forsvare tjenesterne, vores rettigheder samt vores brugeres eller andre personers rettigheder.

Forbindelse til Shopify

Tjenesterne hostes af Shopify, som indsamler og behandler personoplysninger om din adgang til og brug af Tjenesterne med det formål at levere og forbedre Tjenesterne for dig. For at kunne levere og forbedre Tjenesterne vil de oplysninger, du sender til Tjenesterne, blive overført og delt med Shopify og tredjeparter, som kan være beliggende i andre lande end dit eget. Desuden bruger vi, for at hjælpe med at beskytte, udvikle og forbedre vores forretning, visse avancerede funktioner i Shopify, der inkorporerer data og oplysninger indhentet fra dine interaktioner med vores butik, med andre iværksættere og med selve Shopify-platformen. For at tilbyde disse avancerede funktioner kan Shopify bruge personlige oplysninger indsamlet om dine interaktioner med vores butik, med andre iværksættere og med selve Shopify-platformen. Under disse omstændigheder er Shopify ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger, herunder besvarelse af dine anmodninger om at udøve dine rettigheder vedrørende brugen af disse oplysninger til de nævnte formål. For mere information om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger, og om de rettigheder, du måtte have, kan du læse Shopifys privatlivspolitik for forbrugere. Afhængigt af hvor du bor, kan du udøve visse rettigheder vedrørende dine personoplysninger her Link til Shopifys privatlivsportal.

Websteder og links fra tredjeparter

Tjenesterne kan indeholde links til websteder eller andre onlineplatforme, der administreres af tredjeparter. Hvis du følger links, der fører til websteder, som vi hverken er tilknyttet eller har kontrol over, anbefaler vi, at du gennemgår disse websteders politikker for privatliv og sikkerhed samt øvrige vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke for og påtager os ikke ansvaret for privatlivets fred eller sikkerheden på sådanne websteder, herunder nøjagtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af de oplysninger, de indeholder. Oplysninger, som du giver i offentlige eller halvoffentlige rum – herunder oplysninger, som du deler på tredjeparts sociale medieplatforme – kan også være synlige for andre brugere af tjenesterne og for brugere af disse tredjepartsplatforme, uden at der er begrænsninger for vores eller tredjeparters brug heraf. Inkluderingen af sådanne links indebærer ikke i sig selv nogen godkendelse af indholdet på disse platforme eller af deres ejere eller ansvarlige, medmindre dette udtrykkeligt angives i selve tjenesterne.

Oplysninger om mindreårige

Tjenesterne er ikke beregnet til brug af mindreårige, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om mindreårige i henhold til gældende lovgivning i din jurisdiktion. Hvis du er forælder eller værge for et barn, der har givet os sine personoplysninger, kan du kontakte os via nedenstående kontaktoplysninger for at anmode om sletning af disse. På datoen for denne privatlivspolitiks ikrafttræden har vi ikke konkret kendskab til, at vi "deler" eller "sælger" (i henhold til definitionen af disse udtryk i gældende lovgivning) personlige oplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger

Vær opmærksom på, at ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte eller fejlfri, og vi kan ikke garantere »absolut sikkerhed«. Desuden er oplysninger, du sender til os, muligvis ikke beskyttet under overførslen. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikre kanaler til at sende følsomme eller fortrolige oplysninger til os.

Den periode, hvor vi opbevarer dine personoplysninger, afhænger af flere faktorer, såsom behovet for at opretholde din konto, levere tjenesterne til dig, overholde lovmæssige forpligtelser, løse tvister eller håndhæve andre gældende kontrakter og politikker.

Dine rettigheder og muligheder

Afhængigt af hvor du bor, har du muligvis nogle eller alle de rettigheder, der er anført nedenfor, i forbindelse med dine personoplysninger. Disse rettigheder er dog ikke absolutte; de gælder muligvis kun under bestemte omstændigheder, og i nogle tilfælde kan vi afvise din anmodning, når lovgivningen tillader det.

• Ret til indsigt. Du har muligvis ret til at anmode om indsigt i de personoplysninger, vi opbevarer om dig.
• Retten til sletning. Du kan have ret til at anmode os om at slette de personoplysninger, vi opbevarer om dig.
• Retten til berigtigelse. Du kan have ret til at anmode os om at berigtige de unøjagtige personoplysninger, vi opbevarer om dig.
• Retten til dataportabilitet. Du kan have ret til at modtage en kopi af de personoplysninger, vi opbevarer om dig, og til at anmode om, at vi overfører dem til en tredjepart, under visse omstændigheder og med visse undtagelser.
• Administration af kommunikationsindstillinger. Vi kan sende dig reklame-e-mails, og du kan til enhver tid fravælge at modtage dem ved at benytte afmeldingslinket i vores e-mails. Hvis du fravælger at modtage dem, kan vi fortsat sende dig ikke-reklame-e-mails, f.eks. vedrørende din konto eller ordrer, du har afgivet.

Du kan udøve disse rettigheder på de steder, der er angivet i Tjenesterne, eller ved at kontakte os via de kontaktoplysninger, der er angivet nedenfor. For yderligere oplysninger om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger, og om de rettigheder, du måtte have – herunder rettigheder vedrørende de data, der behandles af Shopify – kan du besøge https://privacy.shopify.com/en.

Vi vil ikke diskriminere dig for at udøve nogen af disse rettigheder. Vi kan være nødt til at bekræfte din identitet, før vi kan behandle dine anmodninger, i det omfang det er tilladt eller påkrævet i henhold til gældende lovgivning. I overensstemmelse med gældende lovgivning kan du udpege en bemyndiget repræsentant til at indgive anmodninger på dine vegne med henblik på at udøve dine rettigheder. Inden vi accepterer en anmodning indgivet af en repræsentant, vil vi kræve, at denne fremlægger bevis for, at du har bemyndiget vedkommende til at handle på dine vegne, og vi kan have brug for, at du bekræfter din identitet direkte over for os. Vi vil besvare din anmodning inden for en rimelig frist, som fastsat i gældende lovgivning.

Reklamationer

Hvis du har en klage over vores behandling af dine personoplysninger, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor. Afhængigt af hvor du bor, har du muligvis ret til at klage over vores afgørelse ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor eller indgive en klage til den lokale datatilsynsmyndighed. For EØS kan du finde en liste over de ansvarlige databeskyttelsesmyndigheder her.

Internationale overførsler

Vær opmærksom på, at vi kan overføre, opbevare og behandle dine personoplysninger uden for det land, hvor du bor.

Hvis vi overfører dine personoplysninger uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS) eller Det Forenede Kongerige, vil vi anvende anerkendte overførselsmekanismer, såsom Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC) eller en tilsvarende aftale udstedt af den kompetente myndighed i Det Forenede Kongerige, alt efter hvad der er relevant, medmindre overførslen sker til et land, der er anerkendt som et land, der sikrer et passende beskyttelsesniveau.

Ændringer i denne privatlivspolitik

Vi kan fra tid til anden opdatere denne privatlivspolitik, herunder for at afspejle ændringer i vores praksis eller af driftsmæssige, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager. Vi vil offentliggøre den opdaterede version af denne privatlivspolitik på denne hjemmeside, opdatere datoen for »Seneste opdatering« og underrette om ændringerne i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål til vores praksis vedrørende beskyttelse af personoplysninger eller til denne privatlivspolitik, eller hvis du ønsker at udøve nogen af dine rettigheder, kan du ringe til os på , sende en e-mail til info@outta-studio.de eller kontakte os på Hohe Bleichen 8, ROC-Products GmbH, Hamborg, 20354, Tyskland. I henhold til gældende lovgivning om databeskyttelse er vi den dataansvarlige for dine personoplysninger.