Allmänna villkor

Allmänna villkor och kundinformation

I. Allmänna villkor

§ 1 Allmänna bestämmelser

(1) Nedanstående allmänna villkor gäller för alla avtal som du ingår med oss som leverantör (ROC products GmbH) via webbplatsen. Om inte annat avtalats, avvisas tillämpningen av eventuella egna villkor som du använder.

(2) Med konsument avses i enlighet med nedanstående bestämmelser varje fysisk person som ingår ett avtal i syften som huvudsakligen inte kan hänföras till dennes näringsverksamhet eller självständiga yrkesutövning. Med företagare avses varje fysisk eller juridisk person eller ett personbolag med rättskapacitet som vid ingåendet av ett avtal agerar i utövandet av sin självständiga yrkesutövning eller näringsverksamhet.

§ 2 Avtalets ingående

(1) Avtalets föremål är försäljning av varor.

(2) Redan när vi lägger upp den aktuella produkten på vår webbplats lämnar vi ett bindande erbjudande om att ingå ett avtal på de villkor som anges i produktbeskrivningen.

(3) Avtalet ingås via webbshopens varukorgssystem enligt följande:
De varor som du avser att köpa läggs i ”varukorgen”. Genom att klicka på motsvarande knapp i navigeringsfältet kan du öppna ”varukorgen” och där när som helst göra ändringar.
Efter att du har öppnat sidan ”Kassa” och angett dina personuppgifter samt betalnings- och leveransvillkor visas slutligen alla beställningsuppgifter på beställningsöversiktssidan.
Om du använder ett direktbetalningssystem (t.ex. PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Postpay, Sofort) som betalningsmetod, kommer du antingen att ledas till beställningsöversiktssidan i vår onlinebutik eller så vidarebefordras du först till webbplatsen för leverantören av direktbetalningssystemet.
Om du omdirigeras till respektive direktbetalningssystem gör du där ditt val respektive anger dina uppgifter. Därefter omdirigeras du tillbaka till vår onlinebutik och till sidan med beställningsöversikten.
Innan du skickar beställningen har du möjlighet att här kontrollera alla uppgifter igen, ändra dem (även via webbläsarens ”tillbaka”-funktion) eller avbryta köpet.
Genom att skicka beställningen via knappen ”beställ med betalningsskyldighet” förklarar du på ett rättsligt bindande sätt att du accepterar erbjudandet, varigenom avtalet träder i kraft.

(4) Era förfrågningar om en offert är icke-bindande för er. Vi lämnar er en bindande offert skriftligen (t.ex. via e-post), som ni kan acceptera inom 5 dagar.

(5) Hanteringen av beställningen och överföringen av all information som krävs i samband med avtalets ingående sker delvis automatiserat via e-post. Du måste därför se till att den e-postadress du har angett hos oss är korrekt, att mottagandet av e-postmeddelanden är tekniskt säkerställt och framför allt inte blockeras av spamfilter.

§ 3 Personligt anpassade varor

(1) Ni ska tillhandahålla oss de uppgifter, texter eller filer som krävs för den individuella utformningen av varorna via vårt onlinebeställningssystem eller via e-post, senast omedelbart efter att avtalet ingåtts. Våra eventuella anvisningar gällande filformat ska följas.

(2) Ni förbinder er att inte överföra uppgifter vars innehåll kränker tredje parts rättigheter (i synnerhet upphovsrätt, namnrättigheter och varumärkesrättigheter) eller strider mot gällande lagar. Ni befriar oss uttryckligen från alla anspråk som tredje part kan göra gällande i detta sammanhang. Detta gäller även kostnaderna för den juridiska representation som krävs i detta sammanhang.

(3) Vi kontrollerar inte att de överförda uppgifternas innehåll är korrekt och tar därför inget ansvar för eventuella fel.

§ 4 Särskilda överenskommelser om erbjudna betalningssätt

(1) Betalning via faktura och finansiering via Klarna Tyskland
I samarbete med Klarna erbjuder vi fakturaköp och avbetalningsköp som betalningsalternativ. Observera att Klarna-faktura och Klarna-avbetalningsköp endast är tillgängliga för konsumenter och att betalningen i båda fallen ska göras till Klarna.

Klarna-faktura
När du handlar på faktura med Klarna får du alltid varan först och har alltid 14 dagars betalningstid. De fullständiga villkoren för fakturaköp hittar du här.

Klarna avbetalning
Med Klarnas finansieringstjänst kan du betala ditt köp flexibelt i månatliga delbetalningar på minst 1/24 av det totala beloppet (dock minst 6,95 €). Mer information om Klarnas avbetalning, inklusive allmänna villkor och europeisk standardinformation om konsumentkrediter, hittar du här.

Sekretessmeddelande
Klarna granskar och utvärderar dina uppgifter och utbyter, vid berättigat intresse och anledning, uppgifter med andra företag och kreditupplysningsföretag. Dina personuppgifter behandlas i enlighet med gällande dataskyddsbestämmelser och i enlighet med vad som anges i Klarnas integritetspolicy.

(2) Betalning via faktura med Klarna Österrike
I samarbete med Klarna erbjuder vi fakturaköp som betalningsalternativ.
Betalningsfristen för Klarna-faktura är 14 dagar från fakturadatum. Fakturan
utfärdas vid leverans av varan och skickas antingen via e-post eller tillsammans med varan.
Betalningen sker till Klarna. Observera att Klarna-faktura endast är tillgänglig för konsumenter. Mer information och Klarnas fullständiga villkor för fakturaköp hittar du här.

Sekretessmeddelande
Klarna granskar och utvärderar dina uppgifter och utbyter, vid berättigat intresse och anledning, uppgifter med andra företag och kreditupplysningsföretag. Dina personuppgifter behandlas i enlighet med gällande dataskyddsbestämmelser och i enlighet med vad som anges i Klarnas integritetspolicy. För mer information om Klarna, besök www.klarna.at. Klarna AB, organisationsnummer: 556737-0431

(3) Betalning via ”secupay-kreditkort”, ”secupay-autogiro” eller ”secupay-fakturaköp”
Vid betalningssätten ”secupay-kreditkort”, ”secupay-autogiro” eller ”secupay-fakturaköp” överlåter vi vår fordran på dig i sin helhet och oåterkalleligt till secupay AG, Goethestr. 6, 01896 Pulsnitz. Innan secupay AG godkänner överlåtelsen genomför de en kreditprövning med hjälp av de uppgifter som lämnats i samband med beställningen.
Vi förbehåller oss rätten att, beroende på resultatet av kreditprövningen, neka dig det valda betalningssättet. Du kommer att informeras om detta innan du skickar din beställning.
Om betalningssättet ”secupay kreditkort” eller ”secupay autogiro” godkänns, accepterar secupay AG överlåtelsen och drar därefter avgiften via ditt kreditkort eller via autogiro från ditt konto. Debiteringen av ditt bank- eller kreditkortskonto sker när beställningen slutförs.
Vid godkännande av betalningssättet ”secupay fakturaköp” godtar secupay AG överlåtelsen och den beställda varan skickas eller levereras till dig tillsammans med fakturan. Köpesumman ska betalas till secupay AG, Goethestraße 6, 01896 Pulsnitz, inom 10 (tio) kalenderdagar efter leverans av varan.

§ 5 Kvarhållanderätt, äganderättsförbehåll

(1) Du kan endast utöva en kvarhållanderätt i den mån det rör sig om fordringar som härrör från samma avtalsförhållande.

(2) Varorna förblir vår egendom tills köpeskillingen har betalats i sin helhet.

(3) Om du är företagare gäller dessutom följande:

a) Vi förbehåller oss äganderätten till varorna tills alla fordringar som härrör från den löpande affärsrelationen har reglerats fullständigt. Innan äganderätten till varorna med äganderättsförbehåll övergår är det inte tillåtet att pantsätta eller överlåta dem som säkerhet.

b) Ni får sälja vidare varorna inom ramen för er normala affärsverksamhet. I så fall överlåter ni redan nu till oss alla fordringar motsvarande fakturabeloppet som uppkommer till följd av vidareförsäljningen, och vi godtar överlåtelsen. Ni har även rätt att driva in fordran. Om ni inte fullgör era betalningsförpliktelser på korrekt sätt förbehåller vi oss dock rätten att själva driva in fordran.

c) Vid sammanfogning eller blandning av varan med förbehåll för äganderätt förvärvar vi samäganderätt till den nya varan i förhållande till fakturavärdet för varan med förbehåll för äganderätt i förhållande till de övriga bearbetade föremålen vid tidpunkten för bearbetningen.

d) Vi förbinder oss att på er begäran frigöra de säkerheter som tillkommer oss i den mån det realiserbara värdet av våra säkerheter överstiger den fordran som ska säkras med mer än 10 %. Valet av vilka säkerheter som ska frigöras åligger oss.

§ 6 Garanti

(1) De lagstadgade rättigheterna avseende ansvar för fel gäller.

(2) Som konsument ombeds du att omedelbart vid leveransen kontrollera att varan är komplett och inte uppvisar några uppenbara fel eller transportskador, samt att så snart som möjligt meddela oss och transportören om eventuella reklamationer. Om du inte följer detta har det ingen inverkan på dina lagstadgade garantianspråk.

(3) Om du är företagare gäller följande avvikande från ovanstående garantibestämmelser:

a) Endast våra egna uppgifter och tillverkarens produktbeskrivning ska anses vara överenskomna som varans egenskaper; däremot ska inte annan reklam, offentliga utfästelser eller uttalanden från tillverkaren anses ingå i detta.

b) Vid fel åtar vi oss, efter eget val, att åtgärda felet genom reparation eller ny leverans. Om felet inte kan åtgärdas kan du, efter eget val, kräva prisavdrag eller häva avtalet. Avhjälpandet av felet anses ha misslyckats efter ett andra misslyckat försök, om inte annat framgår av varans eller felets art eller övriga omständigheter. Vid reparation behöver vi inte stå för de ökade kostnader som uppstår genom att varan transporteras till en annan plats än fullgörandestället, förutsatt att transporten inte överensstämmer med varans avsedda användning.

c) Garantitiden är ett år från och med leveransen av varan. Förkortningen av garantitiden gäller inte:

– för skador som kan tillskrivas oss och som orsakats genom vårdslöshet, och som avser skada på liv, kropp eller hälsa samt övriga skador som orsakats uppsåtligen eller genom grov vårdslöshet;
– i den mån vi medvetet har undanhållit information om felet eller har lämnat en garanti för varans beskaffenhet;
– vid varor som enligt sitt sedvanliga användningsområde har använts för ett byggnadsverk och orsakat dess bristfällighet;
– vid lagstadgade regressanspråk som du har mot oss i samband med felrätt.

§ 7 Lagval, fullgörandeort, behörig domstol

(1) Tysk lag är tillämplig. För konsumenter gäller detta val av lag endast i den mån det inte innebär att det skydd som ges genom tvingande bestämmelser i lagen i den stat där konsumenten har sin vanliga vistelseort upphävs (principen om förmånligare lag).

(2) Platsen för fullgörande av alla prestationer som härrör från de affärsförbindelser som finns med oss samt jurisdiktion är vårt säte, förutsatt att du inte är konsument utan näringsidkare, juridisk person enligt offentlig rätt eller en offentligrättslig fond. Detsamma gäller om du inte har någon allmän jurisdiktion i Tyskland eller EU eller om din hemvist eller vanliga vistelseort inte är känd vid tidpunkten för talans väckande. Rätten att även väcka talan vid en domstol i en annan lagstadgad jurisdiktion påverkas inte av detta.

(3) Bestämmelserna i FN:s köplag är uttryckligen inte tillämpliga.

___________________________________________________________________________

II. Kundinformation

1. Säljarens identitet

roc products GmbH
Hohe Bleichen 8
20354 Hamburg
Tyskland
Telefon: 040 5247976 20
E-post:service@roc-products.de

Vd: Aaron von der Born
Handelsregister: 169665 Tingsrätten i Hamburg

Alternativ tvistlösning:
Europeiska kommissionen tillhandahåller en plattform för utomrättslig tvistlösning online (ODR-plattformen), som finns på https://ec.europa.eu/odr.

2. Information om hur avtalet ingicks

De tekniska stegen för att ingå avtalet, själva avtalsingåendet och möjligheterna till korrigering sker i enlighet med bestämmelserna om ”Avtalets ingående” i våra allmänna villkor (del I).

3. Avtalsspråk, lagring av avtalstexten

3.1. Avtalsspråket är tyska.

3.2. Vi sparar inte den fullständiga avtalstexten. Innan beställningen skickas via webbshopens varukorgssystem kan avtalsuppgifterna skrivas ut med hjälp av webbläsarens utskriftsfunktion eller sparas elektroniskt. När vi har mottagit beställningen skickas beställningsuppgifterna, den lagstadgade informationen för distansavtal samt de allmänna villkoren återigen till dig via e-post.

3.3. Vid offertförfrågningar som inte sker via vår online-kundvagn får ni alla avtalsuppgifter i skriftlig form som en del av en bindande offert, t.ex. via e-post, som ni kan skriva ut eller spara elektroniskt.

4. Varan eller tjänstens väsentliga egenskaper

De viktigaste egenskaperna hos varan och/eller tjänsten framgår av respektive erbjudande.

5. Priser och betalningsvillkor

5.1. De priser som anges i respektive erbjudanden samt fraktkostnaderna utgör totalpriser. De inkluderar alla priskomponenter, inklusive alla tillämpliga skatter.

5.2. Fraktkostnaderna ingår inte i köpeskillingen. De kan ses via en särskilt märkt knapp på vår webbplats eller i respektive erbjudande, redovisas separat under beställningsprocessen och ska betalas av dig utöver köpeskillingen, såvida inte fraktfri leverans har utlovats.

5.3. De betalningssätt som står till ditt förfogande anges under en knapp med motsvarande beteckning på vår webbplats eller i respektive erbjudande.

5.4. Om inte annat anges för de enskilda betalningssätten ska betalningskraven enligt det ingångna avtalet förfalla till betalning omedelbart.

6. Leveransvillkor

6.1. Leveransvillkoren, leveransdatumet samt eventuella leveransbegränsningar finns under en särskilt märkt knapp på vår webbplats eller i respektive offert.

6.2. Om du är konsument föreskrivs det i lag att risken för oavsiktlig förlust och oavsiktlig försämring av den sålda varan under transporten övergår först när varan överlämnas till dig, oavsett om transporten är försäkrad eller oförsäkrad. Detta gäller inte om du på egen hand har anlitat ett transportföretag som inte har angetts av företagaren eller en annan person som är avsedd att utföra transporten.

Om du är företagare sker leverans och försändelse på din risk.

7. Lagstadgad produktansvar

Ansvaret för fel regleras enligtavsnittet ”Garanti” i våra allmänna villkor (del I).