Användarvillkor

Allmänna försäljningsvillkor och kundinformation

I. Allmänna försäljningsvillkor

§ 1 Grundläggande bestämmelser

(1) Följande allmänna villkor gäller för alla avtal som du ingår med oss som leverantör (ROC products GmbH) via webbplatsen. Om inte annat avtalats avvisas eventuella egna allmänna villkor.

(2) I enlighet med följande bestämmelser avses med konsument varje fysisk person som ingår en rättshandling i syfte som inte huvudsakligen kan hänföras till dennes affärsverksamhet eller självständiga yrkesutövning. Med företagare avses varje fysisk eller juridisk person eller varje personbolag med rättskapacitet som, vid ingåendet av en rättshandling, agerar inom ramen för sin självständiga yrkesutövning eller affärsverksamhet.

§ 2 Avtalets ingående

(1) Avtalets föremål är försäljning av varor.

(2) Så snart den aktuella produkten läggs ut på vår webbplats lämnar vi ett bindande erbjudande om att ingå avtal enligt de villkor som anges i produktbeskrivningen.

(3) Avtalet ingås via webbshopens varukorg på följande sätt:
De varor du vill köpa läggs i ”varukorgen”. Du kan när som helst komma åt ”kundvagnen” genom att klicka på motsvarande knapp i navigeringsfältet och göra ändringar där.
Efter att du har gått till sidan ”Kassa” och angett dina personuppgifter samt betalnings- och leveransvillkor visas alla beställningsuppgifter igen på sidan med beställningssammanfattningen.
Om du använder ett system för omedelbar betalning (t.ex. PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Postpay, Sofort) omdirigeras du antingen till ordersammanfattningssidan i vår webbutik eller till webbplatsen för leverantören av systemet för omedelbar betalning.
Om du omdirigeras till det aktuella systemet för omedelbar betalning måste du där göra rätt val eller ange dina uppgifter. Därefter omdirigeras du till sammanfattningssidan för din beställning i vår webbutik.
Innan du skickar din beställning har du möjlighet att kontrollera alla uppgifter igen, ändra dem (även via funktionen ”Tillbaka” i din webbläsare) eller avbryta ditt köp.
Genom att skicka beställningen via knappen ”Beställ med betalningsskyldighet” förklarar du på ett juridiskt bindande sätt att du accepterar erbjudandet, vilket leder till att avtalet ingås.

(4) Era offertförfrågningar är icke-bindande. Vi skickar er ett bindande skriftligt erbjudande (till exempel via e-post), som ni kan acceptera inom fem dagar.

(5) Behandlingen av beställningen och överföringen av all information som krävs för att ingå avtalet sker delvis automatiskt via e-post. Du måste därför se till att den e-postadress du har angett är korrekt, att mottagandet av e-postmeddelanden är tekniskt säkerställt och, framför allt, att den inte blockeras av ett skräppostfilter.

§ 3 Personanpassade varor

(1) Ni tillhandahåller oss de uppgifter, texter eller filer som krävs för att anpassa varorna via beställningssystemet online eller via e-post, senast omedelbart efter att avtalet ingåtts. Våra eventuella specifikationer avseende filformat måste följas.

(2) Du förbinder dig att inte överföra några uppgifter vars innehåll kränker tredje parts rättigheter (i synnerhet upphovsrätt, namnrätt och varumärkesrätt) eller bryter mot gällande lagar. Du befriar oss uttryckligen från allt ansvar gentemot anspråk från tredje part i detta sammanhang. Detta gäller även de kostnader för juridiskt ombud som uppstår i detta sammanhang.

(3) Vi kontrollerar inte riktigheten i de överförda uppgifterna och frånsäger oss allt ansvar vid eventuella fel.

§ 4 Särskilda överenskommelser om de erbjudna betalningssätten

(1) Betalning via faktura och finansiering via Klarna Tyskland
I samarbete med Klarna erbjuder vi fakturaköp och delbetalning som betalningsalternativ. Observera att Klarnas faktura och delbetalning endast är tillgängliga för konsumenter och att betalningen ska göras till Klarna.

Klarna-faktura
När du handlar på faktura med Klarna får du alltid varan först och har alltid 14 dagars betalningstid. Här hittar du de fullständiga villkoren för fakturaköp.

Klarna-avbetalning
Med Klarnas finansieringstjänst kan du betala dina köp flexibelt genom månadsbetalningar på minst 1/24 av det totala beloppet (med ett minimibelopp på 6,95 €). Här hittar du mer information om Klarna-avbetalning, inklusive allmänna villkor och europeisk standardinformation om konsumentkrediter.

Anmärkning om dataskydd
Klarna kontrollerar och utvärderar de uppgifter du lämnar och, vid berättigat intresse och giltiga skäl, utbyter uppgifter med andra företag och kreditupplysningsföretag. Dina personuppgifter behandlas i enlighet med gällande dataskyddsbestämmelser och den information som anges i Klarnas integritetspolicy.

(2) Betalning via faktura med Klarna Österrike
I samarbete med Klarna erbjuder vi fakturabetalning som betalningsalternativ.
Betalningsfristen för Klarna-fakturor är 14 dagar från fakturadatum.
-fakturan utfärdas när varan skickas och skickas antingen via e-post eller tillsammans med varan.
Betalningen görs till Klarna. Observera att Klarna-fakturor endast är tillgängliga för konsumenter. Här hittar du mer information och Klarnas fullständiga villkor för köp mot faktura.

Anmärkning om dataskydd
Klarna kontrollerar och utvärderar de uppgifter du lämnar och, vid berättigat intresse och giltiga skäl, utbyter uppgifter med andra företag och kreditupplysningsföretag. Dina personuppgifter behandlas i enlighet med gällande dataskyddsbestämmelser och informationen i Klarnas integritetspolicy. För mer information om Klarna, besök www.klarna.at. Klarna AB, organisationsnummer och skatteregistreringsnummer: 556737-0431

(3) Betalning med ”secupay-kreditkort”, ”secupay-autogiro” eller ”secupay-fakturabetalning”
Vid betalningssätten ”secupay-kreditkort”, « secupay-autogiro » eller « secupay-faktura », överlåter vi vår fordran på dig fullständigt och oåterkalleligt till företaget secupay AG, Goethestr. 6, 01896 Pulsnitz. Innan överlåtelsen godkänns genomför secupay AG en kreditprövning med hjälp av de uppgifter som lämnats i samband med beställningen.
Vi förbehåller oss rätten att neka dig det valda betalningssättet efter kreditprövningen. Du kommer att informeras om detta innan du skickar din beställning.
Om betalningssättet ”secupay kreditkort” eller ”secupay autogiro” godkänns, accepterar secupay AG överlåtelsen och debiterar därefter beloppet från ditt kreditkort eller via autogiro från ditt konto. Debiteringen av ditt bankkonto eller kreditkort sker när beställningen är slutförd.
Om betalningssättet ”secupay fakturaköp” godkänns, godkänner secupay AG överlåtelsen och den beställda varan skickas eller levereras till dig tillsammans med fakturan. Köpesumman ska betalas inom 10 (tio) kalenderdagar efter leveransen av varan till secupay AG, Goethestraße 6, 01896 Pulsnitz.

§ 5 Kvarhållanderätt, äganderättsförbehåll

(1) Du får utöva en kvarhållanderätt endast i den mån det rör sig om fordringar som härrör från samma avtalsförhållande.

(2) Varorna förblir vår egendom tills köpeskillingen har betalats i sin helhet.

(3) Om du är företagare gäller följande bestämmelser utöver det ovanstående:

a) Vi förbehåller oss äganderätten till varorna tills alla fordringar som härrör från det pågående affärsförhållandet har betalats i sin helhet. Innan äganderätten till varorna med äganderättsförbehåll övergår är ingen pantsättning eller överlåtelse i säkerhetssyfte tillåten.

b) Ni får sälja vidare varorna inom ramen för er normala affärsverksamhet. I så fall överlåter ni redan nu till oss alla fordringar motsvarande fakturabeloppet som ni har rätt till till följd av vidareförsäljningen, och vi godtar denna överlåtelse. Ni har alltid rätt att driva in fordran. Om du emellertid inte fullgör dina betalningsförpliktelser på korrekt sätt förbehåller vi oss rätten att själva driva in fordran.

c) Vid sammanfogning eller blandning av varan som omfattas av äganderättsförbehållet förvärvar vi deläganderätt till den nya produkten i proportion till det fakturerade värdet av varan som omfattas av äganderättsförbehållet i förhållande till de övriga bearbetade föremålen vid tidpunkten för bearbetningen.

d) Vi förbinder oss att på din begäran frigöra de säkerheter som tillhör oss, i den mån det realiserbara värdet av våra säkerheter överstiger den fordran som ska säkras med mer än 10 %. Valet av vilka säkerheter som ska frigöras åligger oss.

§ 6 Garanti

(1) De lagstadgade bestämmelserna om ansvar för fel gäller.

(2) Som konsument ombeds du att vid leveransen omedelbart kontrollera att varan är komplett, inte uppvisar några synliga fel eller transportskador, samt att så snart som möjligt anmäla eventuella reklamationer till både oss och transportören. Om du inte gör detta påverkar det inte dina lagstadgade garantirettigheter.

(3) Om du är företagare gäller följande bestämmelser i stället för ovanstående garantibestämmelser:

a) Endast vår egen information och tillverkarens produktbeskrivning ska anses utgöra den överenskomna kvaliteten på varan, med undantag för all annan reklam, marknadsföring och uttalanden från tillverkaren.

b) Vid fel erbjuder vi en garanti efter eget gottfinnande i form av reparation eller leverans av en ersättningsvara. Om reparationen misslyckas kan du, efter eget gottfinnande, begära prisavdrag eller häva avtalet. Reparationen av felet anses ha misslyckats efter ett andra misslyckat försök, såvida inte varans eller felets art eller andra omständigheter tyder på något annat. Vid reparation är vi inte skyldiga att stå för de extra kostnader som uppstår genom transport av varan till en annan plats än fullgörandestället, i den mån denna transport inte överensstämmer med varans avsedda användning.

c) Garantitiden är ett år från och med leveransen av varan. Förkortningen av garantitiden gäller inte:

– för skador som orsakats genom vårt fel och som härrör från skada på liv, kropp eller hälsa, samt för övriga skador som orsakats uppsåtligen eller genom grov vårdslöshet;
– i den mån vi med uppsåt har undanhållit information om felet eller har lämnat en garanti för varans kvalitet;
– för varor som har använts i enlighet med deras vanliga användningsområde för ett arbete och som har orsakat dess brist;
– för de lagliga regressrättigheter som du har gentemot oss i samband med rättigheter som rör brister.

§ 7 Val av tillämplig lag, fullgörandeort, behörig domstol

(1) Tysk rätt är tillämplig. För konsumenter gäller detta val av tillämplig rätt endast i den mån det inte berövar konsumenten det skydd som tillkommer honom eller henne enligt de tvingande bestämmelserna i rätten i den stat där han eller hon har sin vanliga hemvist (förmånsprincipen).

(2) Platsen för fullgörande av alla prestationer som härrör från befintliga affärsförbindelser med oss samt behörig domstol är vårt huvudkontor, i den mån du inte är en konsument utan en näringsidkare, en juridisk person enligt offentlig rätt eller en särskild fond enligt offentlig rätt. Detsamma gäller om du inte har någon allmän behörig domstol i Tyskland eller inom EU eller om din hemvist eller vanliga vistelseort inte är känd vid tidpunkten för väckande av talan. Rätten att även väcka talan vid domstol på en annan lagstadgad jurisdiktionsort påverkas inte av detta.

(3) Bestämmelserna i FN:s konvention om internationella köp av varor ska uttryckligen inte tillämpas.

___________________________________________________________________________

II. Information om kunden

1. Säljarens identitet

roc products GmbH
Hohe Bleichen 8
20354 Hamburg
Tyskland
Telefon: +4940 5247976 20
E-mail:service@roc-products.de

Verkställande direktör: Aaron von der Born
Handelsregister: 169665 Tingsrätten i Hamburg

Utomrättslig tvistlösning:
Europeiska kommissionen tillhandahåller en plattform för utomrättslig tvistlösning online (OS-plattformen), som finns tillgänglig på adressen https://ec.europa.eu/odr.

2. Information om ingåendet av avtalet

De tekniska stegen som leder fram till avtalets ingående, själva avtalets ingående samt möjligheterna till korrigering regleras av bestämmelserna under rubriken ”Avtalets ingående” i våra allmänna villkor (del I).

3. Avtalsspråk, registrering av avtalstexten

3.1. Avtalets språk är tyska.

3.2. Vi sparar inte avtalets fullständiga text. Innan du skickar beställningen via webbshopens varukorg kan du skriva ut eller spara avtalsuppgifterna elektroniskt med hjälp av webbläsarens utskriftsfunktion. Efter att vi har mottagit beställningen skickas beställningsuppgifterna, den lagstadgade informationen som krävs för distansavtal samt de allmänna försäljningsvillkoren till dig på nytt via e-post.

3.3. För offertförfrågningar utanför vårt online-kundvagnssystem kommer du att få alla avtalsuppgifter i form av en bindande skriftlig offert, till exempel via e-post, som du kan skriva ut eller spara elektroniskt.

4. Väsentliga egenskaper hos produkten eller tjänsten

De väsentliga egenskaperna hos produkten och/eller tjänsten anges i det aktuella erbjudandet.

5. Priser och betalningsvillkor

5.1. De priser som anges i respektive erbjudande samt fraktkostnaderna utgör de totala priserna. De omfattar alla prisdelar, inklusive alla tillämpliga skatter.

5.2. Gällande fraktkostnader ingår inte i köpeskillingen. Dessa kan ses via en knapp på vår webbplats eller i det aktuella erbjudandet, anges separat under beställningsprocessen och ska betalas av dig, såvida inte gratis frakt har utlovats.

5.3. De betalningssätt som står till ditt förfogande anges under en motsvarande knapp på vår webbplats eller i det aktuella erbjudandet.

5.4. Om inte annat anges för de olika betalningssätten, förfaller fordringar som härrör från det ingångna avtalet till betalning omedelbart.

6. Leveransvillkor

6.1. Leveransvillkor, leveransdatum och, i förekommande fall, gällande leveransbegränsningar anges under en motsvarande knapp på vår webbplats eller i det aktuella erbjudandet.

6.2. Om du är konsument föreskriver lagen att risken för oavsiktlig förlust och oavsiktlig skada på den sålda varan under transporten övergår till dig först vid varans överlämnande, oavsett om transporten är försäkrad eller inte. Detta gäller inte om du på eget initiativ har anlitat ett transportföretag som inte utsetts av säljaren eller en annan person som har anlitats för att utföra transporten.

Om du är företagare sker leverans och frakt på din egen risk.

7. Lagstadgad garanti

Ansvaret för fel regleras av avsnittet ”Garanti” i våra allmänna villkor (del I).