Användarvillkor

Allmänna avtalsvillkor och kundinformation

I. Allmänna avtalsvillkor

§ 1 Allmänna bestämmelser

(1) Följande avtalsvillkor gäller för alla avtal som du ingår med oss som leverantör (ROC products GmbH) via webbplatsen. Om inte annat avtalats, avvisas tillämpningen av eventuella egna villkor som du kan använda.

(2) I tillämpningen av följande bestämmelser avses med konsument varje fysisk person som ingår en rättshandling i syfte som inte huvudsakligen kan hänföras till dennes kommersiella eller självständiga yrkesverksamhet. Med företagare avses varje fysisk eller juridisk person eller bolag med rättskapacitet som, vid ingåendet av en rättshandling, agerar inom ramen för sin självständiga yrkes- eller kommersiella verksamhet.

§ 2 Avtalets ingående

(1) Avtalets syfte är försäljning av varor.

(2) Genom att publicera den aktuella produkten på vår webbplats lämnar vi ett bindande erbjudande om att ingå avtal enligt de villkor som anges i produktbeskrivningen.

(3) Avtalet ingås via den elektroniska varukorgen på följande sätt:
De produkter som du vill köpa läggs i ”varukorgen”. Genom att klicka på motsvarande knapp i navigeringsfältet kan du öppna ”varukorgen” och göra ändringar när som helst.
Efter att du har gått till sidan ”Kassa” och angett dina personuppgifter samt betalnings- och leveransvillkor visas alla orderuppgifter igen på ordersammanfattningssidan.
Om du använder ett direktbetalningssystem (t.ex. PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Postpay, Sofort) omdirigeras du till ordersammanfattningssidan i vår webbutik eller först till webbplatsen för leverantören av direktbetalningssystemet.
Om du omdirigeras till det aktuella direktbetalningssystemet väljer du lämpligt alternativ eller anger dina uppgifter. Därefter omdirigeras du tillbaka till beställningsöversikten i vår webbutik.
Innan du skickar beställningen har du möjlighet att kontrollera alla uppgifter igen, ändra dem (även med hjälp av webbläsarens ”Tillbaka”-funktion) eller avbryta köpet.
När du skickar beställningen genom att klicka på knappen ”Gör beställning med betalningsskyldighet” bekräftar du på ett juridiskt bindande sätt att du accepterar erbjudandet, varigenom avtalet ingås.

(4) Dina förfrågningar om en offert är inte bindande för dig. Vi skickar dig en bindande offert skriftligen (till exempel via e-post), som du kan godkänna inom 5 dagar.

(5) Orderhanteringen och överföringen av all nödvändig information i samband med avtalets ingående sker delvis automatiskt via e-post. Du måste därför se till att den e-postadress du har angett är korrekt, att mottagandet av e-postmeddelanden är tekniskt säkerställt och, framför allt, att det inte hindras av skräppostfilter.

§ 3 Personanpassade produkter

(1) Du ska tillhandahålla oss den information, de texter eller de filer som krävs för att anpassa produkterna via vårt onlinebeställningssystem eller via e-post, senast omedelbart efter att avtalet ingåtts. Våra eventuella specifikationer avseende filformat måste beaktas.

(2) Du förbinder dig att inte överföra uppgifter vars innehåll kränker tredje parts rättigheter (i synnerhet upphovsrätt, namnrättigheter och varumärkesrättigheter) eller bryter mot gällande lagar. Du befriar oss uttryckligen från alla anspråk från tredje part som görs gällande i detta sammanhang. Detta gäller även kostnader för nödvändig juridisk representation i detta sammanhang.

(3) Vi kontrollerar inte riktigheten i de överförda uppgifterna och tar därför inget ansvar för eventuella fel.

§ 4 Särskilda överenskommelser om de betalningsmetoder som erbjuds

(1) Betalning via faktura och finansiering genom Klarna Tyskland
I samarbete med Klarna erbjuder vi köp på faktura och avbetalning som betalningsalternativ. Observera att Klarnas faktura och avbetalning endast är tillgängliga för konsumenter och att betalningen ska göras till Klarna.

Klarna-faktura
När du handlar på avbetalning med Klarna får du alltid varan först och har 14 dagar på dig att betala. Här hittar du de fullständiga villkoren för köp på avbetalning.

Betala i delbetalningar med Klarna
Med Klarnas finansieringstjänst kan du betala ditt köp flexibelt i månatliga delbetalningar på minst 1/24 av det totala beloppet (med ett minimibelopp på 6,95 €). Mer information om delbetalningar med Klarna, inklusive allmänna villkor och europeisk standardinformation om konsumentkrediter, hittar du här.

Meddelande om dataskydd
Klarna kontrollerar och utvärderar de uppgifter du lämnar och, vid berättigat intresse och motiverad anledning, utbyter uppgifter med andra företag och kreditupplysningsföretag. Dina personuppgifter kommer att behandlas i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning och i enlighet med vad som anges i Klarnas integritetspolicy.

(2) Betalning via faktura genom Klarna Austria.
I samarbete med Klarna erbjuder vi dig möjligheten att betala via faktura.
Betalningsfristen hos Klarna är 14 dagar från fakturadatum. Fakturan
utfärdas vid leverans av varan och skickas via e-post eller tillsammans med varan.
Betalningen görs till Klarna. Observera att Klarnas faktura endast är tillgänglig för konsumenter. Mer information och Klarnas fullständiga villkor för köp mot faktura hittar du här.

Meddelande om dataskydd
Klarna kontrollerar och utvärderar de uppgifter du lämnar och, vid berättigat intresse och motiverad anledning, utbyter uppgifter med andra företag och kreditupplysningsföretag. Dina personuppgifter behandlas i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning och i enlighet med vad som anges i Klarnas integritetspolicy. För mer information om Klarna, besök www.klarna.at. Klarna AB, organisationsnummer: 556737-0431

(3) Betalning med ”Secupay-kreditkort”, ”Secupay-autogiro” eller ”Secupay-fakturaköp”
Vid betalningsmetoderna «secupay-kreditkort», «secupay-autogiro» eller «secupay-faktura» överlåter vi vår fordran på dig i sin helhet och oåterkalleligt till secupay AG, Goethestr. 6, 01896 Pulsnitz. Innan överlåtelsen godkänns genomför secupay AG en kreditprövning utifrån de uppgifter som angetts i beställningen.
Vi förbehåller oss rätten att neka dig den valda betalningsmetoden till följd av kreditprövningen. Du kommer att informeras om detta innan du skickar din beställning.
Om betalningssättet ”secupay-kreditkort” eller ”secupay-autogiro” godkänns, accepterar secupay AG överlåtelsen och debiterar därefter beloppet via ditt kreditkort eller genom autogiro från ditt konto. Debiteringen av ditt bankkonto eller kreditkort sker när beställningen slutförs.
Om betalningssättet ”köp mot faktura via Secupay” godkänns, accepterar Secupay AG överlåtelsen och den beställda varan skickas eller levereras tillsammans med fakturan. Köpeskillingen ska betalas till secupay AG, Goethestraße 6, 01896 Pulsnitz, inom 10 (tio) kalenderdagar från leveransen av varorna.

§ 5 Kvarhållanderätt, äganderättsförbehåll

(1) En kvarhållanderätt får endast utövas om det rör sig om fordringar som härrör från samma avtalsförhållande.

(2) Varorna förblir vår egendom tills köpeskillingen har betalats i sin helhet.

(3) Om du är företagare gäller dessutom följande:

a) Vi förbehåller oss äganderätten till varorna tills alla fordringar som härrör från det pågående affärsförhållandet har reglerats i sin helhet. Innan äganderätten till de varor som omfattas av äganderättsförbehållet övergår är det inte tillåtet att pantsätta dem eller överlåta dem som säkerhet.

b) Du får sälja vidare varorna inom ramen för din normala affärsverksamhet. I detta fall överlåter du härmed till oss alla fordringar motsvarande fakturabeloppet som uppkommit genom återförsäljningen, och vi godtar överlåtelsen. Du har fortfarande rätt att driva in fordran. Om du emellertid inte fullgör dina betalningsförpliktelser på ett korrekt sätt förbehåller vi oss rätten att själva driva in fordran.

c) Om den förbehållna varan kombineras eller blandas, förvärvar vi deläganderätt till den nya varan i proportion till fakturavärdet för den förbehållna varan i förhållande till de övriga bearbetade varorna vid tidpunkten för bearbetningen.

d) Vi förbinder oss att på er begäran frigöra de säkerheter som tillhör oss i den mån det realiserbara värdet av våra säkerheter överstiger den skuld som ska säkerställas med mer än 10 %. Valet av vilka säkerheter som ska frigöras görs av oss.

§ 6 Garanti

(1) Det finns lagstadgade rättigheter avseende ansvar för fel.

(2) Som konsument ombeds du att omedelbart efter leveransen kontrollera att varan är komplett och inte uppvisar några uppenbara fel eller transportskador, samt att så snart som möjligt meddela oss och transportören om eventuella reklamationer. Underlåtenhet att uppfylla denna skyldighet påverkar inte dina lagstadgade garantirettigheter.

(3) Om du är företagare gäller följande, med undantag från ovanstående garantibestämmelser:

a) Endast våra egna specifikationer och tillverkarens produktbeskrivning ska anses utgöra varans egenskaper; reklam, offentliga kampanjer och uttalanden från tillverkaren ska inte beaktas.

b) Vid fel åtar vi oss, efter eget gottfinnande, att tillhandahålla garanti genom reparation eller utbyte. Om åtgärdandet av felet misslyckas har du rätt att, efter eget val, kräva prisavdrag eller häva avtalet. Åtgärdandet av felet anses ha misslyckats efter ett andra misslyckat försök, om inte annat framgår, särskilt av varans art eller felet eller andra omständigheter. Vid reparation behöver vi inte stå för de extra kostnader som uppstår genom att varan transporteras till en annan plats än fullgörandestället, förutsatt att sådan transport inte motsvarar varans avsedda användning.

c) Garantitiden är ett år från och med leveransen av varan. Förkortningen av garantitiden gäller inte:

– för skador som kan tillskrivas oss och som orsakats genom vårdslöshet och som rör liv, kroppslig integritet eller hälsa, eller för andra skador som orsakats uppsåtligen eller genom grov vårdslöshet;
– i den mån vi uppsåtligen har undanhållit felet eller har lämnat en garanti för varans kvalitet;
– i fall av varor som, i enlighet med deras normala användning, har använts för ett byggnadsarbete och har orsakat att detta blivit felaktigt;
– i fall av rättsliga regressanspråk som du har mot oss i samband med felanspråk.

§ 7 Lagval, fullgörandeort, behörig domstol

(1) Tysk lag är tillämplig. För konsumenter gäller detta val av lag endast i den mån det inte innebär att det skydd som ges genom tvingande bestämmelser i lagen i den stat där konsumenten har sin vanliga vistelseort upphävs (principen om förmånligare lag).

(2) Platsen för fullgörande av alla prestationer som härrör från de affärsförbindelser som finns med oss samt jurisdiktion är vårt säte, förutsatt att du inte är konsument utan näringsidkare, juridisk person enligt offentlig rätt eller en offentligrättslig fond. Detsamma gäller om du inte har någon allmän jurisdiktion i Tyskland eller EU eller om din hemvist eller vanliga vistelseort inte är känd vid tidpunkten för talans väckande. Rätten att även väcka talan vid en domstol i en annan lagstadgad jurisdiktion påverkas inte av detta.

(3) Bestämmelserna i FN:s köplag är uttryckligen inte tillämpliga.

___________________________________________________________________________

II. Kundinformation

1. Säljarens identitet

roc products GmbH
Hohe Bleichen 8
20354 Hamburg
Tyskland
Telefon: +4940 5247976 20
E-post:service@roc-products.de

Vd: Aaron von der Born
Handelsregister: 169665 Tingsrätten i Hamburg

Alternativ tvistlösning:
Europeiska kommissionen tillhandahåller en plattform för utomrättslig tvistlösning online (ODR-plattformen), som finns på https://ec.europa.eu/odr.

2. Information om hur avtalet ingicks

De tekniska stegen för ingåendet av avtalet, själva avtalsingåendet och möjligheterna till korrigering sker i enlighet med bestämmelserna under rubriken ”Avtalsingående” i våra allmänna avtalsvillkor (del I).

3. Avtalets språk, lagring av avtalstexten

3.1. Avtalsspråket är tyska.

3.2. Vi sparar inte avtalets fullständiga text. Innan du skickar beställningen via vår online-kundvagn kan du skriva ut eller spara avtalsuppgifterna elektroniskt med hjälp av webbläsarens utskriftsfunktion. När vi har mottagit beställningen skickar vi dig ett e-postmeddelande med beställningsuppgifterna, den information som krävs enligt lag för distansavtal samt våra allmänna avtalsvillkor.

3.3. Vid offertförfrågningar utanför det elektroniska varukorgssystemet kommer du att erhålla alla avtalsuppgifter i form av ett bindande erbjudande i textform, till exempel via e-post, som du kan skriva ut eller spara elektroniskt.

4. Viktiga egenskaper hos produkten eller tjänsten

De viktigaste egenskaperna hos produkten och/eller tjänsten framgår av det aktuella erbjudandet.

5. Priser och betalningsvillkor

5.1. De priser som anges i respektive erbjudanden, liksom fraktkostnaderna, utgör de totala priserna. De inkluderar alla priskomponenter, inklusive alla tillämpliga skatter.

5.2. Tillämpliga fraktkostnader ingår inte i köpeskillingen. Dessa kan ses via en tydligt markerad knapp på vår webbplats eller i det aktuella erbjudandet, anges separat under beställningsprocessen och ska betalas av dig, såvida inte fri frakt har avtalats.

5.3. De betalningssätt som står till ditt förfogande anges via en tydligt märkt knapp på vår webbplats eller i det aktuella erbjudandet.

5.4. Om inte annat anges för de olika betalningssätten ska betalningskrav som härrör från det ingångna avtalet betalas omedelbart.

6. Leveransvillkor

6.1. Leveransvillkor, leveransdatum och eventuella leveransbegränsningar finns under en särskild knapp på vår webbplats eller i det aktuella erbjudandet.

6.2. Om du är konsument föreskriver lagen att risken för oavsiktlig förlust och oavsiktlig skada på den sålda varan under transporten övergår till dig först när varan levereras till dig, oavsett om försändelsen är försäkrad eller inte. Detta gäller inte om du på egen hand har anlitat ett transportföretag som inte utsetts av företagaren eller någon annan person som utsetts för att utföra transporten.

Om du är företagare sker leverans och frakt på egen bekostnad och risk.

7. Lagstadgad rätt till ersättning vid fel

Ansvaret för fel regleras av avsnittet ”Garanti” i våra allmänna avtalsvillkor (del I).